会社案内｜プライバシーポリシー｜お問い合わせ｜サイトマップ

バナースタンド作成・販売専門店

業界最安値！　最短納期！AMで翌営業日〜出荷　複数台もおまかせ下さい！　イベントに最適！注目度NO1バナースタンド

よくある質問

本体購入について

表示面製作について

Q.１：巻取り式タイプのバナーにはどんな種類がありますか？
A：巻取り式には主に４つの商品がございます。
Q.２：くるりんは高さ調節可能ですか？
A：高さ調節できません。後ろの支柱の中に紐が通っており、それが繋がっているため高さを変えることが出来ません。あらかじめご了承下さいませ。
Q.３：アイルックにバナーを取り付ける際、上下の伸び（余白）はどれくらい必要ですか？
A：上部は10mmほど。下部は100mmほど余白が必要となります。
Q.４：アイルックに取り付けるお勧めの生地は何ですか？ ターポリンでも大丈夫ですか？
A：当社ではクロス生地をお勧めしております。特に指定がない限り、クロスにて製作致します。ご指定があれば、ターポリンや合成紙でも問題なく取り付けられます。
Q.５：I-Lookは自分でスクリーンを取り付けられますか？
A：初めての場合、30分ほどかかるかもしれませんが慣れれば短時間で設置可能です。
Q.６：QSBシリーズにハトメの金具は付属しますか？
A：本体のみのご注文はハトメ金具は付属しません。当店に生地の製作をご依頼頂いた場合は、生地にハトメを取り付けた状態で納品致します。
Q.７：QSB-1618の適応スクリーンサイズはいくつになりますか？
A：適応スクリーンサイズ：W450～600㎜×H1600～1800㎜になります。
Q.８：QSBシリーズは国産の商品ですか？
A：国内メーカーの海外生産商品となります。
Q.９：QSB-1618の収納時のサイズはどの位ですか。
A：付属の収納袋のサイズは約タテ1220×ヨコ175mmほどになります。
Q.１０：QSB-Yに収納袋は付属してますか？
A：こちらの商品はベースが付属でついている為、梱包用の箱での納品となります。そのため収納袋は付属しておりません。
Q.１１：アイバナーの取付方法詳細を教えて下さい。
A：別ページにて動画で解説しております。下記リンク先をご覧下さい。i-bannerⅡの組み立て動画
Q.１２：アイバナーは屋外でも使用できますか？安定性が心配です。
A：アイバナーはパイプが細く、ウエイトが小さい為、安定性は決して良くありません。その為、屋外での使用は極力避けて下さい。屋内でも、人が触れる可能性がある場所や、風が当たる恐れのある場所での使用は避けた方が無難です。アイバナー用のオプションウエイトはありませんが、パイプの部分にブロックや注水ウエイトを取り付けたり、テープで床に貼りつけるなど工夫することで、安定性を増すことはできます。
Q.１３：展示会で使用予定です。アイバナー本体と、バナー生地の取付に掛かる時間はどれくらいですか？
A：取り付けの仕組みを理解する為、初めての取付ですと、20分くらいは必要です。慣れれば10分程でできるようになります。バナー生地に両面テープ付きの樹脂バーを貼りつける作業があるため、簡単な作業台があると便利です。予めパイプとバナーを取り付けておくと、1分ほどで組み立てられます。取り付けておいても、付属の専用バッグに入るのでかさばりません。当社で製作をご依頼を頂ける場合は、パイプに取り付けた状態で納品致します。
Q.１４：アイバナーの納品の際、収納袋は付属してますか？
A：はい、付属で簡易の袋がセットでついてきます。
Q.１５：アイバナーの部材のみの購入は可能でしょうか？
A：部材のみで取り扱っております。アイバナー以外にも様々扱っておりますのでこちらをご確認ください。
Q.１：デザイン（データ作成）をしてもらうときの金額を知りたいです。
A：データ作成費はご希望のレイアウトの内容により変動致しますので、ラフイメージをいただいてからのお見積りとなります。だいたいの目安は、各商品ページの緑色「デザインから依頼をされたい方」ボタンから進んでいただきますと、価格表をご覧いただけます。
Q.２：デザイン（データ作成）の見積を依頼するのに必要なものは何ですか。
A：1.ラフイメージ　2.写真などの画像データ（使用する場合）　3.ロゴやイラストデータ（使用する場合）などをお送りください。見積時に使用予定の画像データの解像度をチェックすることも可能です。（※弊社では写真素材のご提供は出来かねます。）
Q.３：イメージを伝えたいのですがどうすればいいのかわかりません。
A：イメージに近いものの写真や、使用したい色、「かわいらしい」や「強い感じ」など抽象的なイメージでも結構ですのでなるべく多くの情報をいただければ、デザイン製作のヒントとなります。なんでもお申し付けください。
Q.４：ラフイメージの作り方を教えて下さい。
A：各商品ページの緑色「デザインから依頼をされたい方」ボタンからお進みいただきますと、ラフイメージ作成方法を詳しく紹介しております。専用の見積依頼書も公開しておりますので是非お使い下さい。その他、エクセル・ワードなどでお作りいただいたものでもかまいません。
Q.５：ブランドのロゴやアニメのキャラクターを入れて欲しい
A：各ブランドのロゴデータや、キャラクターの使用規格をご確認の上データをご支給ください。看板設置後トラブルがおきた場合責任は負いませんのでご了承下さい。
Q.６：デザイン（データ作成）をお願いする場合、担当者と実際に会って打ち合わせしたいです。
A：基本的にお打合わせはお電話やメールでのやり取りになります。来社をご希望の場合は一度ご連絡ください。
Q.７：注文後何日くらいでデザインはできあがりますか？
A：通常2～3日後に初回デザインご提案をいたします。混雑時やデザインの複雑さによっては+αになりますのでご了承下さい。
Q.８：金・銀・蛍光色にしたいのですが
A：印刷では金銀や蛍光色は表現できませんので、マーキングフィルムでの製作、または近似色でのプリントになります。
Q.９：色合わせはしてもらえますか？
A：DICなどでご指定いただければ色合わせいたします。（別途料金が発生いたします。1色￥1,500　税抜）
Q.１０：データを作っているのですが、どのサイズで製作すれば良いかわかりません
A：既製品の看板であれば商品ページの「基本仕様」内の「面板サイズ」で製作し、文字は有効表示サイズ内に収めてください。テンプレートがあるものは商品ページ内のテンプレートファイルをダウンロードしてご使用ください。
Q.１１：画像の解像度はどれくらいあればいいのですか？
A：看板の設置場所やサイズ等にもよりますが実寸にした時に100～150dpiあれば大丈夫です。
Q.１２：前回注文時のデータは残っていますか？
A：1年以内のものであれば保管していますが、保証はできかねますので都度お問い合わせください。
Q.１３：作ってもらったイラストレーターのデータはもらえますか？
A：弊社にて製作したレイアウト・ロゴ・イラスト等のデータは基本的にお渡しできません。著作権はサインシティに帰属いたします。
Q.１４：サインシティの商品（看板本体）を持っていますが、それに表示面製作をしてもらうことはできますか。
A：弊社取扱商品で、正確な商品名がお分かりの場合、対応させていただくことが可能です。製作方法は商品により異なりますのでまずはお問い合わせください。（※基本的には面板のみ製作し、納品後お客様に組み立てていただく形となります。万一納品後、ご教示いただいた商品名と実際の商品が異なることが判明致しましても、弊社としましては一切責任を負いかねます。）
Q.１５：屋外で使用する看板が欲しいのですが、表示面製作をしてもらう場合の用紙（メディア）は雨にぬれても大丈夫ですか。
A：屋外使用の看板には、それに適した塩ビシートなどの屋外耐候性のあるメディアを使用致します。使用するメディアは商品によって異なるためお問い合わせ下さい。
Q.１６：購入前に実際に看板を何種類か見せてもらってから決めることはできますか。
A：商品は都度受注製作となるため、弊社にて本体をご覧いただく事はできかねます。また個人情報保護のため製作中の商品の公開やお客様の紹介はしておりません。ご了承ください。
Q.１７：支払方法には何を選択できますか。
A：基本的には事前銀行振込、その他クレジットカード決済・コンビニ決済・代金引換とお選びいただけます。（※代金引換は一部商品を除く）銀行振込以外をご希望の場合は、お見積りのご依頼時にその旨をご連絡下さい。
Q.１８：見積書はどのような形式で届きますか。
A：ご登録いただいたメールアドレスへ、メール本文に直接記載してお送り致します。pdf形式のものを発行させていただくことも可能ですので、お見積りご依頼時にその旨をお知らせ下さい。また、FAXでお送りすることも可能です。
Q.１９：間違えて、商品ページの「カートに入れる」ボタンから手続きをしてしまいました。
A：直ちにご連絡下さいませ。手続きを完了してしまった場合、そのまま表示面が無地の状態で納品されてしまいますので、一度キャンセル手続きをさせていただきます。その後データ入稿等、再度お手続きをお願いいたします。
Q.２０：「5～7営業日後出荷」では遅いので、納期を早めてもらいたいです。
A：一部商品では対応させていただくことが可能ですが、別途短納期手数料（￥2,000（税抜））が発生致します。お見積りご依頼時にその旨をお知らせ下さい。営業時間などの関係上、どうしても対応致しかねる場合がございます。
Q.２１：展示会会場へ直送してもらうことは可能ですか。
A：申し訳ございませんが、弊社運送便では対応致しかねます。※会場近くの営業所止め、または会場以外のご指定場所へお送り致します。
Q.２２：表示面製作の際の素材（材質）はどのようなものですか？
A：クロス生地での製作になります。ポリエステルの厚手生地で、印刷した柄が裏面に多少透けて見えます。生地が軽いため、持ち運びに便利です。※収納の際は折りたたむのではなく、巻いて保管することをおすすめいたします。ご希望の際にはA4サイズ程度で出力サンプルをご提供いたします。お問い合わせください。（「○○サンプル希望」とご記入ください）